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Informativa sulla privacy

Nome e contatti del titolare del trattamento ai sensi dell'articolo 4, paragrafo 7, del GDPR

Senoner Sartëur KG-SAS di Senoner Andreas & C.
Str. Meisules n. 111
39048 Selva di Val Gardena (BZ), Italia
Tel. +39 0471 795128
E-mail: info@senoner-sarteur.it
P. IVA 01184640215

Sicurezza e tutela dei Suoi dati personali

Consideriamo un compito prioritario tutelare la riservatezza dei dati personali che Lei ci fornisce e proteggerli da accessi non autorizzati. Per questo motivo adottiamo la massima cura e i più moderni standard di sicurezza per garantire la massima protezione dei Suoi dati personali.

In quanto impresa di diritto privato con sede in Italia, siamo soggetti alle disposizioni del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR) e della legge italiana sulla protezione dei dati (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018). Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative che garantiscono il rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati sia da parte nostra, sia da parte dei nostri fornitori esterni di servizi.

Definizioni

Il legislatore richiede che i dati personali siano trattati in modo lecito, secondo correttezza e in maniera trasparente nei confronti dell'interessato («liceità, correttezza e trasparenza»). Per garantire ciò, La informiamo sulle singole definizioni normative utilizzate anche nella presente informativa sulla privacy:

Dati personali

Per «dati personali» si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (di seguito «interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

Trattamento

Per «trattamento» si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

Limitazione di trattamento

Per «limitazione di trattamento» si intende il contrassegno dei dati personali conservati con l'obiettivo di limitarne il trattamento futuro.

Profilazione

Per «profilazione» si intende qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell'utilizzo di tali dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento professionale, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l'affidabilità, il comportamento, l'ubicazione o gli spostamenti di detta persona fisica.

Pseudonimizzazione

Per «pseudonimizzazione» si intende il trattamento dei dati personali in modo tale che i dati personali non possano più essere attribuiti a un interessato specifico senza l'utilizzo di informazioni aggiuntive, a condizione che tali informazioni aggiuntive siano conservate separatamente e soggette a misure tecniche e organizzative intese a garantire che tali dati personali non siano attribuiti a una persona fisica identificata o identificabile.

Archivio

Per «archivio» si intende qualsiasi insieme strutturato di dati personali accessibili secondo criteri determinati, indipendentemente dal fatto che tale insieme sia centralizzato, decentralizzato o ripartito in modo funzionale o geografico.

Titolare del trattamento

Per «titolare del trattamento» si intende la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali; quando le finalità e i mezzi di tale trattamento sono determinati dal diritto dell'Unione o degli Stati membri, il titolare del trattamento o i criteri specifici applicabili alla sua designazione possono essere stabiliti dal diritto dell'Unione o degli Stati membri.

Responsabile del trattamento

Per «responsabile del trattamento» si intende la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.

Destinatario

Per «destinatario» si intende la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che riceve comunicazione di dati personali, che si tratti o meno di terzi. Tuttavia, le autorità pubbliche che possono ricevere comunicazione di dati personali nell'ambito di una specifica indagine conformemente al diritto dell'Unione o degli Stati membri non sono considerate destinatari; il trattamento di tali dati da parte di dette autorità pubbliche è conforme alle norme applicabili in materia di protezione dei dati secondo le finalità del trattamento.

Terzo

Per «terzo» si intende la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo diverso dall'interessato, dal titolare del trattamento, dal responsabile del trattamento e dalle persone autorizzate al trattamento dei dati personali sotto l'autorità diretta del titolare o del responsabile.

Consenso

Per «consenso dell'interessato» si intende qualsiasi manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile della persona interessata, con la quale la stessa manifesta il proprio assenso, mediante dichiarazione o azione positiva inequivocabile, al trattamento dei dati personali che la riguardano.

Liceità del trattamento

Il trattamento dei dati personali è lecito soltanto se sussiste una base giuridica per il trattamento stesso. Ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere da a) a f), del GDPR, la base giuridica per il trattamento può essere in particolare:

Informazioni sulla raccolta di dati personali

(1) Di seguito La informiamo sulla raccolta di dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. I dati personali comprendono, ad esempio, nome, indirizzo, indirizzi e-mail, comportamento dell'utente.

(2) In caso di contatto con noi via e-mail o tramite un modulo di contatto, conserviamo i dati da Lei comunicati (il Suo indirizzo e-mail, eventualmente il Suo nome e il Suo numero di telefono) al fine di rispondere alle Sue richieste. I dati raccolti in questo contesto vengono cancellati non appena la loro conservazione non è più necessaria, oppure il trattamento viene limitato qualora sussistano obblighi legali di conservazione.

Raccolta di dati personali in occasione della visita del nostro sito web

In caso di utilizzo del sito web a soli fini informativi, quindi qualora Lei non si registri né ci trasmetta informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati personali che il Suo browser trasmette al nostro server. Se desidera visualizzare il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, tecnicamente necessari per mostrarLe il sito e garantirne la stabilità e la sicurezza (base giuridica: art. 6, par. 1, primo periodo, lett. f, del GDPR):

Utilizzo di cookie

(1) Oltre ai dati sopra indicati, durante l'utilizzo del nostro sito web vengono memorizzati cookie sul Suo dispositivo. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul disco rigido, associati al browser da Lei utilizzato, e attraverso i quali determinate informazioni giungono al soggetto che imposta il cookie. I cookie non possono eseguire programmi né trasmettere virus al Suo computer. Essi servono a rendere l'offerta internet nel suo complesso più semplice da usare ed efficace.

(2) Questo sito web utilizza i seguenti tipi di cookie, la cui portata e funzionamento sono spiegati di seguito:

I cookie transitori vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser. Tra questi rientrano in particolare i cookie di sessione, che memorizzano un cosiddetto ID di sessione con cui è possibile ricondurre diverse richieste del Suo browser alla sessione comune. In questo modo il Suo dispositivo può essere riconosciuto quando torna sul nostro sito web. I cookie di sessione vengono cancellati quando effettua il logout o chiude il browser.

I cookie persistenti vengono cancellati automaticamente dopo un periodo di tempo prestabilito, che può variare a seconda del cookie. Può cancellare i cookie in qualsiasi momento nelle impostazioni di sicurezza del Suo browser.

Può configurare le impostazioni del Suo browser secondo le Sue preferenze e, ad esempio, rifiutare l'accettazione di cookie di terze parti o di tutti i cookie. I cosiddetti «cookie di terze parti» sono cookie impostati da un soggetto terzo e quindi non dal sito web sul quale ci si trova effettivamente. La informiamo che, disattivando i cookie, potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito web.

Utilizziamo i cookie per poterLa riconoscere in occasione di visite successive, qualora disponga di un account presso di noi. In caso contrario, dovrebbe effettuare nuovamente il login a ogni visita.

Oltre ai cookie, il sito web utilizza HTML5 Web Storage (localStorage/sessionStorage), che viene depositato sul Suo dispositivo. Questi oggetti memorizzano dati indipendentemente dai cookie e non hanno una data di scadenza automatica. Può cancellare il Web Storage in qualsiasi momento tramite le impostazioni del Suo browser; in modalità privata viene rimosso automaticamente al termine della sessione. Inoltre Le consigliamo di cancellare regolarmente e manualmente i cookie e la cronologia del browser.

Salviamo la Sua scelta effettuata nel banner dei cookie, con indicazione della versione, nel Suo browser, in modo che l'impostazione venga mantenuta in occasione di una nuova visita. Può modificare tale scelta in qualsiasi momento tramite la Cookie Policy.

Ulteriori funzioni e offerte del nostro sito web

(1) Oltre all'utilizzo puramente informativo del nostro sito web, offriamo diversi servizi che Lei può utilizzare se interessato. A tal fine deve generalmente fornire ulteriori dati personali, che utilizziamo per l'erogazione del rispettivo servizio e per i quali valgono i principi di trattamento dei dati sopra indicati.

(2) In parte ci avvaliamo di fornitori di servizi esterni per il trattamento dei Suoi dati. Questi sono stati da noi accuratamente selezionati e incaricati, sono vincolati alle nostre istruzioni e vengono controllati regolarmente.

(3) Inoltre possiamo comunicare i Suoi dati personali a terzi qualora vengano da noi offerte, insieme a partner, partecipazioni ad azioni promozionali, concorsi a premi, stipulazioni contrattuali o servizi analoghi. Ulteriori informazioni al riguardo Le vengono fornite al momento dell'indicazione dei Suoi dati personali oppure di seguito nella descrizione dell'offerta.

(4) Qualora i nostri fornitori di servizi o partner abbiano sede in uno Stato al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), La informiamo sulle conseguenze di questa circostanza nella descrizione dell'offerta.

Servizi di terzi integrati

Sul nostro sito web vengono utilizzati in particolare i seguenti servizi esterni:

Utilizzo del nostro webshop

(1) Se desidera effettuare un ordine nel nostro webshop, per la conclusione del contratto è necessario che indichi i Suoi dati personali di cui abbiamo bisogno per l'evasione del Suo ordine. I dati obbligatori necessari per l'esecuzione dei contratti sono contrassegnati separatamente, ulteriori indicazioni sono facoltative. Trattiamo i dati da Lei indicati per l'evasione del Suo ordine. A tal fine possiamo comunicare i Suoi dati di pagamento alla nostra banca di riferimento. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, primo periodo, lett. b), del GDPR. Può creare facoltativamente un account cliente, tramite il quale possiamo conservare i Suoi dati per ulteriori acquisti futuri. In caso di creazione di un account alla voce «Il mio account», i dati da Lei indicati vengono conservati con possibilità di revoca. Tutti gli altri dati, compreso il Suo account utente, può sempre cancellarli nell'area clienti.

(2) In base alle disposizioni di diritto commerciale e fiscale siamo tenuti a conservare i Suoi dati di indirizzo, di pagamento e d'ordine per la durata di dieci anni. Tuttavia, dopo due anni procediamo a una limitazione del trattamento, ovvero i Suoi dati vengono utilizzati solo per adempiere gli obblighi di legge.

(3) Per impedire accessi non autorizzati di terzi ai Suoi dati personali, in particolare ai dati finanziari, la procedura d'ordine viene crittografata con tecnologia TLS.

Disposizioni sulla protezione dei dati in caso di utilizzo di fornitori esterni di servizi di pagamento

(1) Per l'utilizzo del webshop offriamo diversi metodi di pagamento e ci avvaliamo a tal fine di diversi fornitori di servizi di pagamento. A seconda del metodo di pagamento che sceglie, vengono trasmessi dati diversi al rispettivo fornitore di servizi di pagamento. La base giuridica della trasmissione è l'art. 6, par. 1, primo periodo, lett. a), del GDPR. Di seguito Le elenchiamo i nostri fornitori di servizi di pagamento.

PayPal

Se sceglie il metodo di pagamento PayPal, i Suoi dati personali vengono trasmessi a PayPal. Presupposto per l'utilizzo di PayPal è l'apertura di un conto PayPal. Con l'utilizzo ovvero l'apertura di un conto PayPal devono essere trasmessi a PayPal, tra l'altro, nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail. La base giuridica della trasmissione dei dati è l'articolo 6, par. 1, lett. a), del GDPR (consenso) e l'articolo 6, par. 1, lett. b), del GDPR (trattamento per l'esecuzione di un contratto).

Gestore del servizio di pagamento PayPal è:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg
E-mail: impressum@paypal.com

Con l'opzione di pagamento PayPal Lei acconsente alla trasmissione a PayPal dei dati personali quali nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail. Quali ulteriori dati vengano raccolti da PayPal risulta dalla rispettiva informativa sulla privacy di PayPal. Questa è reperibile all'indirizzo: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Newsletter

(1) Con il Suo consenso può abbonarsi alla nostra newsletter, con la quale La informiamo sulle nostre offerte attuali di Suo interesse. I beni e i servizi pubblicizzati sono indicati nella dichiarazione di consenso.

(2) Per l'iscrizione alla nostra newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura del double opt-in. Ciò significa che, dopo la Sua iscrizione, Le inviamo un'e-mail all'indirizzo e-mail indicato, nella quale Le chiediamo di confermare che desidera ricevere la newsletter. Se non conferma la Sua iscrizione entro 24 ore, le Sue informazioni vengono bloccate e cancellate automaticamente dopo un mese. Inoltre conserviamo di volta in volta gli indirizzi IP da Lei utilizzati e gli orari dell'iscrizione e della conferma. Scopo della procedura è poter dimostrare la Sua iscrizione e, se necessario, poter chiarire un eventuale uso improprio dei Suoi dati personali.

(3) Dato obbligatorio per l'invio della newsletter è unicamente il Suo indirizzo e-mail. L'indicazione di ulteriori dati, contrassegnati separatamente, è facoltativa e viene utilizzata per potersi rivolgere a Lei personalmente. Dopo la Sua conferma conserviamo il Suo indirizzo e-mail allo scopo di inviarLe la newsletter. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, primo periodo, lett. a), del GDPR.

(4) Può revocare in qualsiasi momento il Suo consenso all'invio della newsletter e annullare l'abbonamento alla newsletter. Può dichiarare la revoca facendo clic sul link messo a disposizione in ogni e-mail della newsletter, tramite e-mail a info@senoner-sarteur.it oppure con un messaggio ai recapiti indicati nelle note legali.

(5) La informiamo che, in occasione dell'invio della newsletter, analizziamo il Suo comportamento di utilizzo. Per questa analisi le e-mail inviate contengono i cosiddetti web beacon ovvero pixel di tracciamento, ossia file immagine di un pixel memorizzati sul nostro sito web. Per le analisi colleghiamo i dati indicati alla voce «Raccolta di dati personali in occasione della visita del nostro sito web» e i web beacon al Suo indirizzo e-mail e a un ID individuale. I dati vengono raccolti esclusivamente in forma pseudonimizzata, gli ID non vengono quindi collegati ai Suoi ulteriori dati personali, ed è esclusa una diretta riconducibilità alla Sua persona. Può opporsi a questo tracciamento in qualsiasi momento facendo clic sul link separato messo a disposizione in ogni e-mail oppure informandoci tramite un altro canale di contatto. Le informazioni vengono conservate finché Lei è abbonato alla newsletter. Dopo una disiscrizione conserviamo i dati in forma puramente statistica e anonima.

Google AdWords Tracking, Remarketing e Facebook Pixel

I nostri siti web utilizzano le funzioni di Google Analytics Remarketing in combinazione con le funzioni multidispositivo di Google AdWords e Google DoubleClick. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Questa funzione consente di collegare i target pubblicitari creati con Google Analytics Remarketing con le funzioni multidispositivo di Google AdWords e Google DoubleClick. In questo modo i messaggi pubblicitari personalizzati e basati sugli interessi, adattati a Lei in funzione del Suo precedente comportamento di utilizzo e di navigazione su un dispositivo (ad es. cellulare), possono essere visualizzati anche su un altro dei Suoi dispositivi (ad es. tablet o PC).

Può opporsi in modo permanente al remarketing/targeting multidispositivo disattivando la pubblicità personalizzata nel Suo account Google; a tal fine segua questo link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Nell'ambito di Google AdWords e Facebook Advertising utilizziamo il cosiddetto conversion tracking. Se fa clic su un annuncio pubblicato da Google o Facebook, viene impostato un cookie per il conversion tracking. Questi cookie perdono validità dopo 30 giorni e non servono all'identificazione personale degli utenti. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, possiamo riconoscere che l'utente ha fatto clic sull'annuncio ed è stato indirizzato a questa pagina.

Minori

La nostra offerta è rivolta in linea di massima ad adulti. Le persone di età inferiore ai 18 anni non dovrebbero trasmetterci dati personali senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Diritti dell'interessato

(1) Revoca del consenso
Qualora il trattamento dei dati personali si basi su un consenso prestato, Lei ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per esercitare il diritto di revoca può contattarci in qualsiasi momento.

(2) Diritto di conferma
Lei ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano. Può richiedere tale conferma in qualsiasi momento ai recapiti sopra indicati.

(3) Diritto di accesso
Qualora vengano trattati dati personali, può richiedere in qualsiasi momento informazioni su tali dati personali e sulle seguenti informazioni:

Qualora i dati personali siano trasferiti a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale, Lei ha il diritto di essere informato in merito alle garanzie adeguate, ai sensi dell'articolo 46 del GDPR, relative a tale trasferimento. Mettiamo a disposizione una copia dei dati personali oggetto del trattamento. Per ulteriori copie da Lei richieste, possiamo addebitare un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi. Se la richiesta è presentata in via elettronica, le informazioni sono fornite in un formato elettronico di uso comune, salvo diversa indicazione. Il diritto di ottenere una copia di cui al paragrafo 3 non deve ledere i diritti e le libertà altrui.

(4) Diritto di rettifica
Lei ha il diritto di ottenere da noi, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano. Tenuto conto delle finalità del trattamento, Lei ha il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

(5) Diritto alla cancellazione («diritto all'oblio»)
Lei ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione, senza ingiustificato ritardo, dei dati personali che La riguardano, e noi siamo tenuti a cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, se sussiste uno dei seguenti motivi:

Qualora il titolare del trattamento abbia reso pubblici i dati personali e sia obbligato, ai sensi del paragrafo 1, a cancellarli, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione adotta misure ragionevoli, anche di carattere tecnico, per informare i titolari del trattamento che stanno trattando i dati personali che l'interessato ha chiesto loro la cancellazione di qualsiasi link, copia o riproduzione di tali dati personali.

Il diritto alla cancellazione («diritto all'oblio») non sussiste qualora il trattamento sia necessario:

(6) Diritto di limitazione di trattamento
Lei ha il diritto di ottenere da noi la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali qualora ricorra una delle seguenti ipotesi:

Qualora il trattamento sia limitato conformemente alle condizioni sopra indicate, tali dati personali sono trattati, con la sola eccezione della conservazione, soltanto con il consenso dell'interessato o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell'Unione o di uno Stato membro.

Per esercitare il diritto alla limitazione del trattamento, l'interessato può rivolgersi a noi in qualsiasi momento ai recapiti sopra indicati.

(7) Diritto alla portabilità dei dati
Lei ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che La riguardano, da Lei forniti a un titolare del trattamento, e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare a cui li ha forniti, qualora:

Nell'esercitare il diritto alla portabilità dei dati ai sensi del paragrafo 1, Lei ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all'altro, se tecnicamente fattibile. L'esercizio del diritto alla portabilità dei dati lascia impregiudicato il diritto alla cancellazione («diritto all'oblio»). Tale diritto non si applica al trattamento necessario per l'esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o connesso all'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento.

(8) Diritto di opposizione
Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano effettuato ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f), del GDPR, compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni. Il titolare del trattamento si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali, salvo che dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato, oppure che il trattamento serva all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che La riguardano effettuato per tali finalità; ciò vale anche per la profilazione, nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto. Se si oppone al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali non sono più trattati per tali finalità.

Nel contesto dell'utilizzo di servizi della società dell'informazione, e fatta salva la direttiva 2002/58/CE, può esercitare il Suo diritto di opposizione con mezzi automatizzati che utilizzano specifiche tecniche.

Lei ha il diritto di opporsi, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano effettuato a fini di ricerca scientifica o storica o a fini statistici ai sensi dell'articolo 89, paragrafo 1, a meno che il trattamento sia necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico.

Può esercitare il diritto di opposizione in qualsiasi momento rivolgendosi al rispettivo titolare del trattamento.

(9) Decisioni automatizzate relative alle persone fisiche, compresa la profilazione
Lei ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che La riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla Sua persona. Ciò non si applica se la decisione:

Il titolare del trattamento adotta misure adeguate per tutelare i diritti, le libertà e i legittimi interessi dell'interessato, che comprendono almeno il diritto di ottenere l'intervento umano da parte del titolare del trattamento, di esprimere la propria opinione e di contestare la decisione.

L'interessato può esercitare tale diritto in qualsiasi momento rivolgendosi al rispettivo titolare del trattamento.

(10) Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo
Lei ha inoltre il diritto, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure nel luogo in cui si è verificata la presunta violazione, qualora ritenga che il trattamento dei dati personali che La riguardano violi il presente regolamento.

(11) Diritto a un ricorso giurisdizionale effettivo
Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o extragiudiziale disponibile, compreso il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo ai sensi dell'articolo 77 del GDPR, Lei ha il diritto a un ricorso giurisdizionale effettivo qualora ritenga che i diritti di cui gode a norma del presente regolamento siano stati violati a seguito di un trattamento dei Suoi dati personali non conforme al regolamento stesso.

Utilizzo di Google Analytics

(1) Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda («Google»). L'ID di misurazione utilizzato è G-8LFKSTVVNJ.

(2) Google Analytics viene caricato esclusivamente dopo che Lei ha prestato il consenso nel banner dei cookie alla categoria «Statistiche e marketing». La base giuridica è il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a), del GDPR). Senza consenso non vengono impostati cookie statistici e non viene trasmesso alcun dato a Google.

(3) Google Analytics utilizza i cookie «_ga» e «_ga_*» con una durata fino a 2 anni. Google Analytics 4 non memorizza indirizzi IP. La conservazione dei dati in Google Analytics è limitata a un massimo di 14 mesi.

(4) Utilizziamo Google Analytics per analizzare l'utilizzo del nostro sito web e poterlo migliorare regolarmente. Tramite le statistiche ottenute possiamo migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per Lei in qualità di utente.

(5) I dati possono essere trasferiti negli USA; Google LLC è certificata ai sensi dell'EU-U.S. Data Privacy Framework. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie. Ulteriori informazioni: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

Google Ads Remarketing

Utilizziamo Google Remarketing per rivolgerci nuovamente agli utenti nella rete Display di Google. Google utilizza cookie che vengono memorizzati sul Suo computer e che consentono un'analisi dell'utilizzo del sito web da parte Sua. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web (compreso il Suo indirizzo IP) vengono trasmesse a un server di Google negli USA e ivi memorizzate. L'indirizzo IP viene successivamente abbreviato da Google delle ultime tre cifre, per cui un'attribuzione univoca dell'indirizzo IP non è più possibile. Google LLC è certificata ai sensi dell'EU-U.S. Data Privacy Framework. Google utilizzerà tali informazioni per valutare l'utilizzo del sito web da parte Sua, per compilare report sulle attività del sito web per i gestori del sito web e per fornire ulteriori servizi connessi all'utilizzo del sito web e di internet. Google trasferirà inoltre eventualmente tali informazioni a terzi, qualora ciò sia prescritto dalla legge o qualora terzi trattino tali dati per conto di Google. Fornitori terzi, compresa Google, pubblicano annunci su siti web in internet. Fornitori terzi, compresa Google, utilizzano i cookie memorizzati per pubblicare annunci sulla base delle precedenti visite di un utente a questo sito web. Google non collegherà in nessun caso il Suo indirizzo IP con altri dati di Google. È possibile opporsi in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, alla raccolta e alla memorizzazione dei dati. L'utilizzo dei cookie da parte di Google può essere disattivato accedendo alla pagina per la disattivazione della pubblicità di Google. Si segnala tuttavia che in tal caso potrebbe non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web. Utilizzando questo sito web, Lei dichiara di acconsentire al trattamento dei dati raccolti su di Lei da parte di Google secondo le modalità sopra descritte e per le finalità sopra indicate. È possibile opporsi in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, alla raccolta e alla memorizzazione dei dati.

Sui contenuti sensibili del sito web con dati personali non viene utilizzato il remarketing.

Google Ads Conversion

Questo sito web utilizza inoltre il Google Conversion Tracking. In tale ambito Google Ads imposta un cookie sul Suo computer, qualora Lei sia giunto sul nostro sito web tramite un annuncio di Google. Questi cookie perdono validità dopo 30 giorni e non servono all'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine del sito web del cliente Ads, Google e il cliente possono riconoscere che l'utente ha fatto clic sull'annuncio ed è stato indirizzato a questa pagina. Ogni cliente Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati attraverso i siti web dei clienti Ads. Le informazioni ottenute con l'aiuto del cookie di conversione servono a creare statistiche di conversione per i clienti Ads che hanno optato per il conversion tracking. I clienti Ads vengono a conoscenza del numero totale degli utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e sono stati indirizzati a una pagina provvista di un tag di conversion tracking. Tuttavia non ricevono informazioni con cui sia possibile identificare personalmente gli utenti. È possibile opporsi in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, alla raccolta e alla memorizzazione dei dati.

Misurazione delle conversioni e Custom Audience con il Meta Pixel

Il Meta Pixel è un codice JavaScript con il quale è possibile tracciare e ottimizzare le conversioni nonché acquisire target di remarketing (Custom Audience).

Nel conversion tracking, tramite lo specifico codice di tracciamento, personalizzato con indicatori di obiettivo, vengono seguiti i percorsi degli utenti sul sito web.

La Custom Audience è un'opzione di targeting con la quale il gestore del sito web può raggiungere su Meta le persone che hanno visitato il suo sito web. Queste persone possono essere raggruppate automaticamente in base alle azioni specifiche compiute sul sito web. Tali informazioni vengono trasmesse a Meta tramite il codice di tracciamento.

In tale ambito viene rilevato anche il Meta ID. La informiamo che i dati personali dei singoli utenti sono per noi anonimi e vengono crittografati localmente sul sistema. I dati vengono quindi inoltrati in modo sicuro a Meta, ivi memorizzati e trattati. Meta può tuttavia collegarli al Suo account Meta e utilizzarli anche per proprie finalità pubblicitarie, secondo la politica sull'uso dei dati di Meta. Le informazioni sulla politica sull'uso dei dati di Meta sono disponibili all'indirizzo: https://www.facebook.com/about/privacy/.

I dati crittografati vengono utilizzati solo per il processo di matching, non vengono condivisi con terzi o altri inserzionisti e vengono cancellati immediatamente dopo la conclusione del processo di matching. Può opporsi all'utilizzo del Meta Pixel alla seguente pagina: https://www.youronlinechoices.eu

Utilizzo di plugin dei social media

(1) Attualmente utilizziamo i seguenti plugin dei social media: [Facebook, Google+, Twitter, Xing, T3N, LinkedIn, Flattr]. A tal fine utilizziamo la cosiddetta soluzione a due clic. Ciò significa che, quando visita la nostra pagina, in linea di principio inizialmente non vengono trasmessi dati personali ai fornitori dei plugin. Riconosce il fornitore del plugin dal contrassegno sul riquadro, tramite la sua lettera iniziale o il logo. Le offriamo la possibilità di comunicare direttamente con il fornitore del plugin tramite il pulsante. Solo se fa clic sul campo contrassegnato e lo attiva in questo modo, il fornitore del plugin riceve l'informazione che Lei ha visitato la corrispondente pagina web della nostra offerta online. Vengono inoltre trasmessi i dati indicati alla voce «Raccolta di dati personali in occasione della visita del nostro sito web». Nel caso di Facebook e Xing, secondo le indicazioni dei rispettivi fornitori in Germania l'indirizzo IP viene anonimizzato immediatamente dopo la raccolta. Attivando il plugin, dunque, i Suoi dati personali vengono trasmessi al rispettivo fornitore del plugin e ivi memorizzati (nel caso di fornitori statunitensi, negli USA). Poiché il fornitore del plugin effettua la raccolta dei dati in particolare tramite cookie, Le consigliamo di cancellare tutti i cookie tramite le impostazioni di sicurezza del Suo browser prima di fare clic sul riquadro in grigio.

(2) Non abbiamo alcuna influenza sui dati raccolti e sui trattamenti di dati, né conosciamo l'intera portata della raccolta dei dati, le finalità del trattamento e i periodi di conservazione. Non disponiamo inoltre di informazioni sulla cancellazione dei dati raccolti da parte del fornitore del plugin.

(3) Il fornitore del plugin memorizza i dati raccolti su di Lei come profili di utilizzo e li utilizza per finalità di pubblicità, ricerche di mercato e/o progettazione del proprio sito web in funzione delle esigenze. Una tale analisi avviene in particolare (anche per gli utenti non connessi) per la visualizzazione di pubblicità in funzione delle esigenze e per informare gli altri utenti del social network sulle Sue attività sul nostro sito web. Lei ha un diritto di opposizione alla creazione di tali profili utente, per l'esercizio del quale deve rivolgersi al rispettivo fornitore del plugin. Tramite i plugin Le offriamo la possibilità di interagire con i social network e con altri utenti, in modo da poter migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per Lei in qualità di utente. La base giuridica per l'utilizzo dei plugin è l'art. 6, par. 1, primo periodo, lett. f), del GDPR.

(4) La trasmissione dei dati avviene indipendentemente dal fatto che Lei possieda un account presso il fornitore del plugin e vi sia connesso. Se è connesso presso il fornitore del plugin, i Suoi dati raccolti da noi vengono associati direttamente al Suo account esistente presso il fornitore del plugin. Se aziona il pulsante attivato e, ad es., collega la pagina, il fornitore del plugin memorizza anche questa informazione nel Suo account utente e la comunica pubblicamente ai Suoi contatti. Le consigliamo di effettuare regolarmente il logout dopo l'utilizzo di un social network, in particolare prima di attivare il pulsante, poiché in questo modo può evitare un'associazione al Suo profilo presso il fornitore del plugin.

(5) Ulteriori informazioni sulla finalità e sulla portata della raccolta dei dati e del loro trattamento da parte del fornitore del plugin sono disponibili nelle informative sulla privacy di tali fornitori riportate di seguito. Ivi sono disponibili anche ulteriori informazioni sui Suoi diritti al riguardo e sulle possibilità di impostazione a tutela della Sua privacy.

(6) Indirizzi dei rispettivi fornitori dei plugin e URL con le relative informative sulla privacy:

Integrazione di Google Maps

(1) Su questo sito web utilizziamo l'offerta di Google Maps. In questo modo possiamo mostrarLe mappe interattive direttamente nel sito web e Le consentiamo di utilizzare comodamente la funzione mappa.

(2) Con la visita al sito web Google riceve l'informazione che Lei ha visitato la corrispondente sottopagina del nostro sito web. Vengono inoltre trasmessi i dati indicati alla voce «Raccolta di dati personali in occasione della visita del nostro sito web». Ciò avviene indipendentemente dal fatto che Google metta a disposizione un account utente tramite il quale Lei è connesso oppure che non esista alcun account utente. Se è connesso a Google, i Suoi dati vengono associati direttamente al Suo account. Se non desidera l'associazione con il Suo profilo presso Google, deve effettuare il logout prima di attivare il pulsante. Google memorizza i Suoi dati come profili di utilizzo e li utilizza per finalità di pubblicità, ricerche di mercato e/o progettazione del proprio sito web in funzione delle esigenze. Una tale analisi avviene in particolare (anche per gli utenti non connessi) per la fornitura di pubblicità in funzione delle esigenze e per informare gli altri utenti del social network sulle Sue attività sul nostro sito web. Lei ha un diritto di opposizione alla creazione di tali profili utente, per l'esercizio del quale deve rivolgersi a Google.

(3) Ulteriori informazioni sulla finalità e sulla portata della raccolta dei dati e del loro trattamento da parte del fornitore del plugin sono disponibili nelle informative sulla privacy del fornitore. Ivi sono disponibili anche ulteriori informazioni sui Suoi diritti al riguardo e sulle possibilità di impostazione a tutela della Sua privacy: https://policies.google.com/privacy?hl=it. Google tratta i Suoi dati personali anche negli USA; Google LLC è certificata ai sensi dell'EU-U.S. Data Privacy Framework.

Responsabile del trattamento

Ci avvaliamo di fornitori di servizi esterni (responsabili del trattamento), ad esempio per la spedizione di merci, l'invio di newsletter o l'elaborazione dei pagamenti. Con il fornitore di servizi è stato stipulato un apposito accordo separato di trattamento dei dati per conto del titolare, al fine di garantire la protezione dei Suoi dati personali.

Il fornitore di web hosting di questo sito web è Hostinger. L'hoster tratta in tale ambito, per nostro conto, i dati di log del server che si generano all'accesso al sito web.

CONDIZIONI - ALTO ADIGE GUEST PASS

Al perfezionamento del contratto di soggiorno viene rilasciato all'ospite l'Alto Adige Guest Pass (di seguito Guest Pass), che ai sensi della delibera della Giunta provinciale di Bolzano n. 732/2022 è valido per l'intera durata del soggiorno, nonché dalle ore 0:00 del giorno di arrivo fino alle ore 24:00 del giorno di partenza.

Il Guest Pass comprende l'utilizzo di tutti i mezzi di trasporto pubblico all'interno del comprensorio Alto Adige Mobilità (Südtirolmobil) nonché ulteriori prestazioni, che variano a seconda dell'organizzazione turistica. Informazioni dettagliate sono disponibili all'indirizzo: suedtirol-guestpass.info

L'unico ente titolare del Guest Pass a livello provinciale è il Consorzio Mobilità, nominato quale punto di coordinamento unico ai sensi della sopra citata delibera della Giunta provinciale dall'Associazione delle Organizzazioni Turistiche dell'Alto Adige (LTS) in data 16.11.2022. I dettagli delle prestazioni aggiuntive collegate al Guest Pass, nonché le condizioni di utilizzo del Guest Pass, vengono comunicati dal soggetto terzo incaricato dell'emissione e della gestione del Guest Pass. Informazioni dettagliate sono disponibili all'indirizzo: suedtirol-guestpass.info

PRIVACY - ALTO ADIGE GUEST PASS

Finalità
I dati personali trasmessi vengono comunicati al punto di coordinamento unico del Guest Pass, al fine di consentire l'emissione e l'utilizzo del Guest Pass e di rendere disponibili i servizi ad esso collegati.

Destinatari
Nell'ambito dell'emissione del Guest Pass, i Suoi dati vengono comunicati al Consorzio Mobilità, partita IVA 02735170215, che in qualità di ente titolare della carta ospiti e punto di coordinamento unico assume il ruolo di titolare autonomo del trattamento dei dati trasmessi. Per ulteriori informazioni sul trattamento a cui i dati sono sottoposti, può scrivere un'e-mail a privacy@moko.bz.it.

Base giuridica
La base giuridica del trattamento è costituita dall'art. 6, par. 1, lett. b), del GDPR.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

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